ALDI SÜD - Mühldorf am Inn

Heidi Baumgartner

Wir haben in der Aldi Ecke "nur" VIER Geschäfte - sehr schön so eine Auswahl zu haben ?
Leider hat der Bauherr damals nicht an eine KUNDENTOILETTE gedacht - zu blöd, muß während des Einkaufs , wenn alle Geschäfte besucht werden - nach Hause , um aufs Klo gehen zu können - habt ihr sehr klug gemacht - der BAUHERR bekommt keinen Stern ?

Andreas Lenczyk

Welchen Wert haben hier die Lebensmittel?
Es ist gerade jetzt, wo durch alle möglichen Einflüsse Lebensmittelpreise durch die Decke gehen, gut für den Geldbeutel, wenn man bei Aldi (teilweise) auch regionale Produkte zu einem vernünftigen Preis erhält und die Qualität dann auch noch stimmt. Knackiges Gemüse, frisches Obst und gut sortierte Kühltheken.

Aber was bringt all das, wenn an der Kasse die Gegenstände so schnell über den Scanner gezogen und dem Kunden entgegen geworfen werden, dass jede Avocado, Tomate und sonstiges druckempfindliches Gemüse und Obst dann den ersten Schlag auf dem Weg zum Verderben bekommt, wenn Sahnedeckel einreißen und man nicht hinterherkommt die Dinge auch normal in seinen Wagen zurückzulegen. Das stresst nicht nur die Kunden, sondern beschädigt auch die Ware für die man danach auch noch bezahlt.

Schnelligkeit hat nichts mit Servicequalität zu tun. Lieber warte ich 2 Minuten länger an der Kasse, wenn ich dafür sicher sein kann, dass die Ware, die ich mitnehme und bezahle, den Laden auch unversehrt verlassen kann. Die Kasse suchen wir jedes Mal danach aus, wo die Produkte am wenigsten schlimm durch die Gegend geworfen werden. Spricht man auf das zu schnelle abwickeln an, wird gar nicht darauf reagiert und provokativ einfach noch schneller weitergeschoben. Ich stelle mir die Frage, warum mit der Ware so umgegangen wird. Ist die Ursache hier vielleicht der Leistungsdruck der von oben nach unten durchgegeben wird um Leistungsziele zu erfüllen?

Ich stelle mir die Frage, wie sich das Personal an der Kasse wohl vorkommen würde, würden wir die Plätze einmal tauschen und ich werfe ihnen die Produkte entgegen und quetsche nach der Frage „bar oder mit Karte?“ alles noch enger zusammen. Da hilft auch das „Einen schönen Tag noch“ am Ende der Odyssee nicht mehr.

Erstens kann es ja wohl nicht im Sinne der Marktleitung sein, dass jeder zweite Kunde den Laden gestresster verlässt, als er ihn betreten hat und kurz davor ist, die Dinge mit genau der gleichen Gleichgültigkeit wieder zurück zu schmeißen.

Zweitens kann ich mir kaum vorstellen, dass Menschen so gleichgültig handeln, wenn sie nicht dazu gedrängt werden.

Drittens sind das (zum Großteil) Lebensmittel und keine Tennisbälle, ein wertschätzenderes Verhalten wäre durchaus angebracht.

Und auch, wenn kaum jemand vor Ort etwas sagt, denken sich vermutlich viele genau das.

Wohin entwickelt sich unsere Gesellschaft? Hat keiner mehr 5 Minuten Zeit beim Einkaufen?

Ich erwarte hier keine Stellungnahme der Marktleitung, aber ein anderes Verhalten.

Andreas Mitterer

Der Laden ist sehr unübersichtlich aufgebaut.
Zudem ist das Personal auch noch stehts unfreundlich. Die Mitarbeiter bringen weder ein "Hallo" noch ein "Tschüss" aus dem Mund. Wenn man als Kunde freundlich "einen schönen Tag wünscht" wird man leider nur angemotzt.

J Wu

Gigantisch. Neubau von 10/2019. Super modern, extrem lichtdurchflutet und großzügig. Dieser Markt hat ein Komplettsortiment. Bin wirklich begeistert. Sehr zu empfehlen.

Brigitte Valier-Müller

Ordentlicher Markt, sehr freundliches Personal, frisches Obst, Gemüse, Fleisch, Fisch, Backwaren und vieles mehr...

Christian Schneider

Eines der besten Filialen die ich bis jetzt besucht habe.
Sehr übersichtlich und reichlich Sortiment vorhanden.

Markus Romeis

War hier soeben einkaufen, Rechnung betrug 14,68€ , habe einen 20€ und einen 5€ Schein gegeben zwecks wechseln. Habe erst nur 32cent bekommen, dann habe ich gesagt ich krieg bitte noch was, dann wurde mir ein 5€ Schein gegeben, als ich dann sagte ich habe ihnen gerade 25€ gegeben hieß es oke müssen wir Kassensturz machen. Gesagt getan Kassensturz wurde gemacht, die Kassiererin kam wieder aus dem Raum raus und meinte mir fehlen jetzt genau 5€ in der Kasse und dass ich den bitte rausrücken soll. Auf die Frage habt ihr hier nicht irgendwie Kameras oder so, meinte sie nein. Das ist mit Abstand die inkompetenteste Verkäuferin der Welt.

In meinem Geldbeutel waren an dem Tag bevor wir in den Aldi rein sind ein 100€ Schein, ein 50€ Schein, ein 20€ Schein und ein 5€ Schein, wo hätte der 10er herkommen sollen.

Es wurde des weiteren nicht weiter an einer gemeinsamen Lösung gearbeitet sondern die Verkäuferin ist dann einfach wortlos gegangen.

Die Verkäuferin um die es sich handelt ist um die 60 Jahre alt, hat zerzaustes hellbraunes Haar und war ca 1.60m groß. Alle anderen Verkäufer/innen waren immer sehr aufmerksam und freundlich bei der Ausführung ihres Berufs und es gab noch nie ein Problem.

Ich werde mich von dieser inkompetenten Verkäuferin nicht mehr bedienen oder kassieren lassen und das würde ich auch jedem anderen empfehlen.

racooon

Euer neues Kassen-System ist absolut Kunden-unfreundlich. Was soll das, dass ihr unbedingt zwei Personen gleichzeitig am Ende abfertigen wollt? Durch die pure Hektik hat die Kassiererin meine Lebensmittel so schnell zusammengeschoben und dann zusammengedrückt dass die Sahne und ein Kaffee kaputt gegangen sind. Meine gesamten Lebensmittel waren alle klebrig, während ich putzte wurden die nächsten Kunden direkt neben mir weiter durchgeschoben. Ich gehe künftig zu LIDL!