Catering by refueat© - Berlin

tito spean

Wir kamen spontan mit einer grossen Familie zum Essen. Die Location ist hell, gross und sauber. Das Essen war sensationell. Wir haben eine große Platte, Cherry Köfte und Pommes bestellt. Alles war frisch zubereitet und die Pommes selbstgemacht. Das alles zu einem fairen Preis in einem familienfreundlichen Ambiente. Wir kommen gern wieder.

Ella

Erstmal s/o an das mega köstliche essen, wirklich mit Liebe gemacht und das haben all meine Gäste auch so gefunden besonders der Mezze Mix Deluxe hat sehr viele Komplimente gekriegt, die Hähnchen spieße waren meine Favoriten?, der Fatoush Salat war einfach ? und zu guter letzte die Syrischen Kibbeh fand ich grandios!!
Es hat auch mehr als genug gereicht für meine 30 Gäste. Weil bei Catering ja nicht nur das Essen eine Rolle spielt sondern auch der Service passen muss gibts alle 5 Sterne!! Zu meiner Kundenservice Erfahrung?:

Ich hatte bei der Onlinebestellung angekreuzt das ichs abhole um etwas Geld zu sparen, da es darauf 5% Rabatt gibt. Ich habe aber nicht aufgepasst das man dies in Schönefeld in deren Produktion abholen muss und nicht im Laden Bautzener/Ecke Yorckstraße. Ganz wichtig mir wäre das gar nicht aufgefallen und ich wäre dann dumm eine Stunde vor meiner Party vor deren Laden gestanden wenn ich eigentlich hatte im tiefsten Schönefeld sein müssen. ABER einen Tag vorher ruft mich der Chef? an und sagt ungefähr so “hey du hast das wahrscheinlich nicht gewusst aber essen muss man in Schönefeld abholen”
ich so:?
Chef?:”wir tun dir deine Bestellung einfach mit unseren Fahrern mit fahren und fahren sie dir dahin wo du willst”.
Er hat das natürlich viel professioneller gesagt als was ich hier aufschreibe aber was wichtig ist er kam mir komplett entgegen und hat mir meinen eignen Fehler kostenfrei korrigiert. ?

Dann am Tag der Party war ich etwas aufgeregt und habe Rückblickend die Lieferung eigentlich für eine stunde zu spät angegeben als eigentlich sinnvoll. Somit musste der Fahrer auf mich 15 min warten weil ich zu meiner Partylokation schon vorgefahren bin um Sachen vorzubereiten und nicht mehr zuhause war. Der Fahrer war mega lieb und hat gewartet. Er hatte vorsorglich alles in mein Wohnhaus reingetragen wo ich ja nicht mehr war. Er trug mir dann alles zum Auto und räumte alles fürsorglich mit mir ein. Zudem grautlierte er mir auch noch nachträglich zum Geburtstag:)

Letzter pluspunkt: ich hab deren Nummer voller Aufregung 4x am Samstagabend angerufen um zu sagen das ich kurz zur Lokation fahr und wieder komme da es ein Lieferfenster von 1er Stunde gibt. Es war schlussendlich ein Wunder das die nette Frau am Samstagabend!! rangegangen ist und wirklich jedes mal mega hilfreich mit mir gequatscht hat. Deswegen top Kundenservice verdient 6 Sterne wenn man noch so freundlich ist mit Kunden wie mir an dem Abend!

Verbesserungsvorschläge(puhhhh muss ich schon nachdenken): aber wahrscheinlich wärs geschickt wenn man seinen Fahrer direkt kontaktieren könnte dann hatte ich die sehr kompetente Frau nicht am Telefon 4x mal anrufen mussen an einem Samstagabend?

Auf den Bilder kann man sehen wie wir dann alles aufgestellt haben und es war einfach lecker. Kann ich absolut empfehlen besonders da deren Kundenservice da ist zum helfen und mich nicht im Stich gelassen hat!!

Beate Krüger

Das catering war einfach SUPER!
Im Vorfeld bekam ich eine schnelle Rückmeldung auf meine Anfrage in Bezug auf Allergene, die Lieferung kam pünktlich und wurde von einem sehr netten Kollegen hoch gebracht und aufgestellt. Und das Essen einfach nur LECKER!!!
Es gab von allen Seiten meiner Gäste positive Bemerkungen für das Catering! Von daher, ein ganz großes Dankeschön an das gesamte Team!

Marco Schirmer

Wir haben für 40 Gäste Catering bestellt und es war mehr als ausreichend. Das Essen hat von allen sehr gutes Feedback bekommen. Die gesamte Abwicklung hat problemlos funktioniert. Die Lieferung war pünktlich und der Lieferfahrer sehr nett und aufmerksam. Bevor er abgefahren ist, hat er zur Qualitätskontrolle nochmal Fotos gemacht. Ich habe leider ganz vergessen noch Bilder zu machen, deshalb nur welche mit "Verpackung".
Wir bestellen bestimmt mal wieder!

constance c.

Super leckeres Essen! Der Koch hat mir eine Wunschplatte zusammengestellt, und alles hat fantastisch geschmeckt – von dem gegrillten Gemüse über den frischen Salat bis hin zu Falafel, Pommes und Hummus. Das Restaurant ist bunt und einladend, und das Personal ist sehr freundlich. Ich komme definitiv wieder!

Miriam K.

Es war unfassbar lecker, sah toll aus, wurde pünktlich gebracht und die Bestellung war denkbar einfach. Ein Highlight auf meiner Party das Essen! Danke Euch allen, alles Liebe!

daniel

Super leckere Falafel und Suppen! Zutaten im Falafel sind sehr frisch, und auch sehr kreativ gemacht, z.B mit geschälten Zitronenscheiben mit im Falafel, das habe ich sonst noch nirgendwo gegessen.

G M (SiLa)

Ich bin sehr begeistert von refueat. Es fängt schon mit dem super Online-Auftritt an. Die Möglichkeit der Buffetzusammenstellung ist mega easy und voll komfortable. Super Fotos und passende Beschreibungen der Speisen. Nach Zusammenstellung/Auswahl erhälst du innerhalb von Sekunden das Angebot. Kannst die Bestellung nochmal anpassen und schwupps, ist eine riesige Last von dir genommen. Für's Essen ist gesorgt!

Pünktliche Anlieferung, ansprechende Darstellung, ein ganz fantastisches Buffett! Jedes einzelne Gericht schmeckte hervorragend. Ausnahmslos alle 70 Gäste waren begeistert und froh, etwas Neues kennenlernen zu dürfen. Die Portionen waren riesig, wir alle pappsatt und es gab noch immer etwas zum Mitnehmen...

Ich kann refueat vorbehaltlos weiterempfehlen!