eatplants - Berlin

dominic fleischer

Zu Weihnachten habe ich für mich und meine Freundin das Vegane Bratenpaket bestellt. Als wir es Weihnachten zubereiten wollten, haben wir festgestellt, dass ein Glas nicht richtig verschlossen war und dadurch leider sauer. Am Deckel befand sich auch schwarzer Schimmel. Auf unsere Mail wurde erst nach 2 Wochen reagiert und gesagt, dass es am beschädigten Paket lag. Jedoch war das in einem unversehrten Zustand. Uns wurde Angeboten ein Glas als Ersatz zu schicken. Da wir den Braten natürlich Weihnachten schon gemacht haben, ist das nicht hilfreich. Da hätte ich mir mehr entgegenkommen gewünscht. Und leider kommt es laut den Rezensionen hier öfter vor. Schade! Hatte mich auf eine gute Alternative gefreut.

ulrike otto

Ich warte nun seit ca 3 Monaten auf einen Teil meiner bezahlten Ware und fühle mich als Kunde sehr schlecht behandelt.
Ich habe anfang Dezember unter anderen das von mir bestellte Probierpaket Fleischersatz erhalten. Bei der Lieferung stellte ich fest, dass einige Gläser am Deckel undicht waren und der Inhalt teils ausgelaufen war. Ich habe daraufhin umgehend den Support kontaktiert, und es wurde mir problemlos Ersatz zugesichert. Nachdem ich etwa 2 Wochen auf die Lieferung gewartet hatte, kontaktierte ich erneut den Support. Weitere Mails meinerseits blieben leider unbeantwortet. Nach mehreren Versuchen hatte ich doch noch Erfolg und mir wurde erneut versichert das die Ware noch am gleichen Tag das Lager verlässt. Nun sind seit dem weitere 2 Wochen vergangen und ich habe immer noch nichts erhalten.

Laura Fiegle

Die Saucen sind einfach super lecker und ich spare mir viel Zeit beim Kochen!
Ich würde die Saucen jedem weiterempfehlen und freue mich auf hoffentlich noch mehr leckere Produkte von eatPLANTS!

Die pflanzliche Bratensauce ist mein absoluter Favorit!

M H

Habe eine Auswahl an Soßen bestellt, die Deckel der Gläser waren nicht fest verschraubt, wollte man sie fester zudrehen, überdrehten die Deckel sofort. Als ich eine Soße probieren wollte und öffnete, bemerkte ich das, der Deckel war locker, es knackte nicht, im Deckel war schwarzer Schimmel weil wohl was übergelaufen war.
Habe die Lieferung reklamiert, habe zwar recht schnell Antwort bekommen und auch ein Retourenlabel, allerdings keine Rückzahlung erhalten. Die Reklamation und das Verhalten der Firma empfinde ich als abwiegeld und wenig entgegen kommend. Werde daher sicher nie mehr dort was bestellen

Jana Zett

Bei der Lieferung fehlten Teile der Bestellung. Auf meine Anfrage hin wurde mir zwar eine Erstattung zugesichert, leider erfolgte diese nicht.
Und die Bratensauce finde ich wirklich ungenießbar.

J.S.

Ich habe vor Weihnachten bestellt. Nachdem die Ware tagelang im Hermesdepot war, wurde sie angeblich zugestellt. Ich habe den support mehrfach aufgefordert, den Betrag zurückzuerstatten. Ich habe es bis heute nicht zurückerhalten, obwohl es mir per Mail zugesichert wurde. Telefonnummer ist seit Wochen nicht erreichbar. Mega schlechter Kundenservice!

Daniela Hein

Wir waren nach den ersten beiden Bestellungen schwer begeistert. Dann wurde aber irgendwas verändert. Andere Gläser und die Bratensoße ist nur noch eine ganz dünne Brühe. Auf keinen Fall haben die Produkte eine gleichbleibende Qualität!
Auf eine entsprechende Mail meinerseits wird nicht reagiert.
Schade. Ich dachte wirklich, dass wir ein dauerhaft gutes Produkt gefunden hätten.

Viv G.

Super leckere Saucen, perfekt wenn es mal schnell gehen muss!
Hab selbst schon versucht vegane Bratensoße zu machen, was mir aber gerade für schnelle Gerichte einfach zu aufwendig ist. Die von eatplants schmeckt wie selbstgemacht, also spar ich mir lieber die Arbeit 🙂 auch die anderen Soßen nur zu empfehlen! Top?