EDEKA Uskaner - Greven

Tanel I. U.

Eine absolute Katastrophe!

Ich habe Blumen bei Edeka Uskaner gekauft, und als ich sie zu Hause öffnete, waren sie bereits verschimmelt! Einfach unfassbar, wie man so etwas überhaupt verkaufen kann. Die Qualität ist eine Frechheit. So geht das einfach nicht! Nie wieder werde ich hier etwas kaufen. Absolute Enttäuschung!
- Tanel

Elisabeth B.

Rucksack- und Taschenkontrolle. Ich muss dazu sagen, das ist hier nicht mein Stamm-Edeka und ich hatte in dem Edeka, wo ich sonst immer einkaufe, die Verkäuferinnen wegen der Kontrolle gefragt. Ich habe immer einen Mini-Rucksack dabei, wo nur handy und Brille Platz haben. Ich fragte, ob ich den jetzt in Zukunft im Auto lassen sollte. Da sagte man mir, nein, das gilt nur für die großen Schüler Rucksäcke und Taschen. Okay, dachte ich, alles klar.
Nicht aber hier in Reckenfeld. Taschenkontrolle. In einem sehr unfreundlichen Ton wurde ich aufgefordert, meinen kleinen Rucksack herzuzeigen. Hier würde ständig geklaut und das wären die Konsequenzen. Wer hier einkaufe, erkläre sich damit einverstanden. Ich sagte, das finde ich absolut übergriffig, aber sie bestanden zu zweit in einem sehr unfreundlichen Ton darauf.

Na gut. Ich kann auch woanders mein Geld loswerden. Wie hier zahlende Kunden behandelt werden ist nicht okay
P.S. große Kindergartengruppe vor mir, die zwei Erzieherinnen hatten beide jeweils zwei große Rucksäcke dabei. Da musste keine was herzeigen. Verstehe das wer will

TomTom

Seit meiner Kindheit bin ich ein absoluter Fan von Edeka, zumal ich meine ersten eigenen „Einkäufe“ als Kind mit dem kleinen Edeka in meinem Geburtsort verbinde …
Bislang haben sich meine positiven Erfahrungen auch immer wieder bestätigt und dies vor allem aufgrund der immer äußerst freundlichen Bedienung und Fachkompetenz der Mitarbeiter*innen in den jeweiligen Filialen.
Da galt nicht nur das Motto „Wir lieben Lebensmittel“, sondern da war auch deutlich spürbar „wir lieben unsere Kunden“ …
Jetzt aber, seit der Übernahme des Edeka in Reckenfeld bin ich total entsetzt und persönlich enttäuscht über die Art und Weise, wie ich dort als Kunde behandelt werde.
Besonders die Bedienung an der Fleischtheke ist ein absolute Katastrophe und Zumutung.
Dort werde ich herablassend geduzt und meine freundlich vorgetragene Kaufabsicht eines Angebotes aus dem aktuellen Prospekt wird in unverschämtem Ton burschikos abgewimmelt und das auch noch vor anderen Kunden …
Leider zeigte sich auch die Geschäftsführerin im anschließend gesuchten klärenden Gespräch nicht wirklich einsichtig für diese Art und Weise der Kundenbetreuung …
Vielleicht sollte an dieser Filiale dann doch besser das gelbe Herz des Slogans „Wir lieben Lebensmittel“ entfernt und durch einen gelben Blitz ersetzt werden … „Achtung, wir hassen Kunden“ / „Hier erleben Sie ein Donnerwetter“ ..,
Ich bin sehr enttäuscht und kann einen Einkauf hier nicht empfehlen …

Miriam D.

Ich bin eigentlich immer gerne dort einkaufen gegangen aber seit heute nicht mehr.
Eine Freundin und ich haben den Edeka betreten und vorne im Eingang stand ein Schild, wo drauf stand, dass die Kunden doch bitte ihre Taschen(Rucksäcke) an der Kasse abgestellen sollen. Man hat gesehen das ich meinen Rucksack schon versucht habe abzusetzen und bin zur richtig der Kasse gelaufen da kam uns die Eigentümerin in gegen und meinte den Rucksack an die Kasse stellen kein bitte garnix ,sehr unfreundlich.
Meine Freundin hatte laut gesagt das sie die Sachen in ihrer Jackentasche besser in meinen Rucksack packt da meinte die Eigentümerin in einem sehr patzigen Ton „ja besser so“
Also von Kunden Freundlichkeit Nix zu spüren finde ich schade.

Daniel K.

Der ganze Laden seit Monaten mit leeren Regalen übersät. Und nein, dass wird sicher nicht Putin's Schuld sein. Alle angrenzenden Supermärkte haben dieses Problem nämlich nicht. Die gute Nachricht, Aldi ist nur 100m entfernt!

Anne S.

Ich besuche den Laden nur noch um Brötchen beim Bäcker zu holen. Kann meinen Vorrednern in allen Punkten kommentarlos zustimmen. Eine Bestellung an der Fleisch-Theke verläuft katastrophal und die Ochsenbacken (Rasting) waren von so unterirdischer Qualität, sodass ich sie leider wegschmeißen konnte. Mehr Fett und Sehnen als Fleisch. Parieren war schlichtweg nicht möglich. Von Rasting waren sie auch schlecht vorbereitet, sodass geronnene Blutgefäße noch inklusive waren.

Nina M.

War dort schon öfter einkaufen. Heute war es das letzte Mal.
Hatte eine defekte Verpackung (Aioli) und hab diese direkt an der Kasse reklamiert. Die Kassiererin wollte mich zwingen einen neuen Becher zu holen. Als ich das nicht wollte wurde sie richtig unverschämt und Pampig. Jetzt müsste sie nur wg mir die Kollegin holen... Ja, genau. Das gekaufte Fleisch (Rinderfilet) hatte eine unglaublich schlechte Qualität. Das war beim Grillfleisch auch schon mal der Fall. Alles in allem wirklich nicht zu empfehlen.

Alexander K.

Angebote Fehlanzeige( 5 mal in einer woche dort gewesen), wursttheke ist der horror, ganze ware trocken, selbst der saftschinken extrem trocken, auf Anfrage das dort ein falsches produkt liegt, patzige antwort.: wurd uns so geliefert.. Unpassende antworten von mitarbeitern ist dauerzustand, vorallem wenn ware nicht da oder nicht passend ausgeschildert ist, Schwarze angebotschilder leute ernsthaft schwarz? Was stimmt bei eich nicht. PS.: ihr solltet wenigstens eure angebote besser zur geltung bringen.... der laden hat sich so ins negative geschoben... da war Fenderl 5 mal besser... jedes mal werd ich entäuscht... ich geh nun zum teuren K&K egal... da geh ich lächelnd raus. Am liebesten 10 - Sterne