M.Grothoff Zeltverleih GmbH - Reken

Manuel K.

Richtig geiles Schützenfest 2024. Auch in diesem Jahr passt alles. Getränketemperatur, Freundlichkeit, Preis-Leistung, Personal, Sauberkeit. Sehr Klasse. Grüße vom Manuel und Danke

Rainer L.

Für unser Schützenfest waren wir auf der Suche nach einem neuen Zeltwirt. Mit der Firma Grothoff haben wir einen Volltreffer gelandet. Absolut zuverlässig und freundlich. Die negativen Bewertungen hier können wir überhaupt nicht bestätigen. Aufgrund der anonymen Namen in den Bewertungen sieht es eher nach Spam oder Fake aus. Ganz klar volle Empfehlung und ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne!

Hans M.

Zu unseren hiesigen Schützenfest welches in der ersten Septemberwoche Fr Sa und So seit Jahrzehnten stattfindet kommt immer der gleiche Zeltaufbauer.
Zelt an sich in Ordnung. Kam auch pünktlich.

Bewirtung:
Kann ich nicht empfehlen. Unterirdisch!
Dieser Punkt wird jedes Jahr schlechter. In einem Jahr ist zu wenig Personal da, so das Gäste fast 30min brauchen um eine Bestellung aufzugeben. Abhilfe hat dann der hiesiege Schützenverein selber gelesitet, in dem er seine eigenen Leute zum Aushelfen als Personal gestellt hat. Im darauffolgenden Jahr konnte über einen langen Zeitraum keine Bestellung aufgegeben werden, da keine Kohlensäure mehr vorhanden (vergessen) war. Das Personal an sich macht auf mich einen hilflosen und hoffnungsvoll überforderten Eindruck, da diese jedes Jahr aufs Neue unterbesetzt sind.

2023 wurde dem ganzen die Krone aufgesetzt. Der Zeltverleiher / Zeltbewirtung dachte sich ohne Absprache ein völlig skurriles Pfand und Wertmarkensystem aus. 2 Verschiedenfarbige Wertmarken für alkoholische und nicht alkoholische Getränke. Dazu außerhalb des Zelts pro Plastikbecher – Getränk eine Wertmarke Pfand. Wenn man dann mal eine Rutsche Bier für sich und seine Freunde bestellt hatte, kam man schnell bei 10 Bier auf einen Wert von 10 Marken (5+5Pfand) auf 54€. Innerhalb des Zeltes gab es Gläser, also kein Pfand. Pfand einlösen konnte man aber nur draußen. Gläser durfte man aber nicht aus dem Zelt mit nach draußen nehmen. Übrig gebliebenes Pfand / Marken konnten nicht umgetauscht werden.
Zudem gab es genau eine Verkaufsstelle, an der Wertmarken verkauft wurden. Die Schlange war teilweise so groß, dass Wartezeiten von 30min nicht ungewöhnlich waren. Der Unmut der Gäste über diese Vorgehensweise war enorm. Nach vielen Beschwerden erbarmte sich der Zeltverleiher / Bewirtung eine weitere Verkaufsstelle zu eröffnen. Doch wenn man nicht genügend Marken gekauft hatte war man ebenfalls wieder angeschmiert. Am Samstag zur späteren Stunde, war noch einen Menge los, hat der Zeltverleiher / Bewirtung von jetzt auf gleich den Verkauf der Wertmarken eingestellt. Auf Bitte doch noch Wertmarken zu verkaufen wurde man erst sehr unfreundlich angemacht, und im Anschluss ignoriert.
In Summe Traurig, und kaufmännisch völlig unprofessionell. Unverständlich das der Schützenverein noch an diesen Zeltverleiher festhält.

Den S.

Ein Zeltverleiher der nur wärmstens zu empfehlen ist. Faire Preise, saubere ordentliche Zelte und beim Aufbau hat trotz besonderer örtlicher Umstände alles mehr als perfekt geklappt. Immer wieder gerne.

Friedrich-W. R.

Den zwiespältigen Eindruck der Rezensionen kann ich bestätigen. Die Leistungen der Firma waren bei unserem Schützenfest absolut auf Top-Niveau. Das Zelt war das beste, was wir je hatten, die Leute schnell und perfekt organisiert.
Der Wermutstropfen: Wir hatten mit dem Chef eine Auseinandersetzung zum Aufbau (wo er inhaltlich vollkommen recht hatte und wir uns entschuldigt hatten), die am Ende dazu geführt hat, dass er uns zwar ein Angebot für das nächste Fest gemacht hat, aber mit einem 50%-Aufschlag. Mündlich hat er uns dann mitgeteilt, dass wir ihm einen Gefallen tun, wenn wir das Angebot nicht annehmen. Wir haben ihm den Gefallen natürlich getan, wer will schon einen Lieferanten, der selber nicht will? Hr. Grothoff hat eine ziemlich kurze Lunte ...
Schade eigentlich, es war eine tolle Leistung. Und Hr. Grothoff hat uns trotz allem sehr beeindruckt (positiv). Aber natürlich möchte man als Kunde das Gefühl, dass man willkommen ist. Das war da schwierig.

Update 5.7.23:
Im Nachgang zu dieser Rezension hatte ich ein sehr nettes Gespräch mit Hr. Grothoff. Er hat mir versichert, dass wir als Kunde sehr willkommen seien und die Preiserhöhung ausschließlich wirtschaftliche Gründe hätte. Ich kann das glauben. Dennoch bleibt die Enttäuschung, weil wir bei diesen Preisen (aus heutiger Sicht) nicht mitgehen können. Mal sehen, wie sich das entwickeln wird. Das Tischtuch scheint aber nicht zerschnitten zu sein, worüber wir sehr froh sind.

Qzeng

Saftladen, nie wieder setze ich einen Fuß in diesen Laden. Personal sehr Unprofessionell und unfreundlich. Kundenzufriedenheit steht hier wohl nicht an erster Stelle. Was eine Sauerei

Fabio B.

Habe schon diverse Zelte bei ihnen geliehen, super Service unkomplizierte Abwicklung. Immer wieder gerne

Krzysztof K.

Super organisiert, top Mitarbeiter, einfach rundum mega Veranstaltung und ein zuverlässiges Team!!! Immer wieder gerne!!!