Scheck-In Center Niederrad - Frankfurt am Main

C. S.

Der schlimmste Edeka in Frankfurt! Das Gemüse, welches ich kaufen wollte, sah nicht mehr frisch aus. Verkäufer angesprochen, dieser war meiner Meinung. Ich soll an der Kasse um einen Preisnachlass bitten. An der Kasse dann war man damit überfordert, rief nen anderen Kollegen dazu. Widerwillig wurde Rabatt gewährt. Ich hätte die Ware dort lassen sollen. Das war mein zweiter Besuch in diesem Edeka und definitiv mein letzter .

fabienne Marterer

Seit etwa fünf Jahren besuche ich regelmäßig diesen Edeka, da wir damals in die Gegend gezogen sind, und war stets zufrieden. Leider fällt mir jedoch eine Kassiererin mit auffälligem blauen Augen-Make-up und hellem Zopf immer wieder durch unprofessionelles Verhalten auf – zumindest mir und meiner Schwester gegenüber. Ob es auch bei anderen Kunden der Fall ist, kann ich nicht beurteilen. Sie wirkt oft genervt, verdreht die Augen und seufzt laut, wenn man beispielsweise das Parkticket entwerten möchte. Insgesamt tritt sie sehr unangenehm auf. Wer keine Freude an seinem Job hat, sollte ihn meiner Meinung nach einfach nicht ausüben. Vielleicht wäre ein Austausch des Personals an dieser Stelle sinnvoll.

Im Gegensatz dazu möchte ich eine andere Kassiererin loben – sie ist etwas kleiner, hat braune Haare und trägt einen Zopf. Sie ist immer freundlich, hilfsbereit und verbreitet gute Laune. Ich stehe gerne an ihrer Kasse.

Ella P.

Der Einkauf ist dort immer ein Genuss. Ein Stern Abzug, weil wir heute an der Theke von einer Frau Jakob schlecht behandelt wurden, das war aber die Ausnahme, sonst wurden wir dort immer gut behandelt. Der Handyempfang könnte auch besser sein.

Tilo T.

Richtig großer Edeka Supermarkt mit einem sehr umfangreichen Sortiment. Hier findet man fast alles.

Dieser Supermarkt hat seinen Fokus auf die Mittagspause gesetzt. Man findet hier neben der typischen "heißen Theke", fertig zubereitete Salat, Wraps, Sandwiches, Brötchen und Sushi. Es gibt zudem einen Bäcker im Eingangsbereich.

Das Personal ist nett. Die Preise sind im Vergleich zu Wettbewerbern eher gehoben.

Julian B

Ich weiß leider nicht, ob sich der Eintrag auf den Edeka oder das Shopping Center bezieht.

Ist aber auch egal, da beide keinen Stern verdienen

Shopping Center: Können ihre Verladezone nicht sauber halten.

Edeka

Andauernd sind in der Peak Time nur 2/4 Kassen besetzt und 10 Leute warten je Schlange.
Das bin ich von anderen Edekas besser gewöhnt und sollte bei einem Nicht-Discounter auch besser sein.

Wenn es wenigstens SB-Kassen geben würde

yasmine engemann

Im Gegensatz zu vielen anderen Märkten ist es ein Vergnügen hier einzukaufen !
Schon beim Betreten des Geschäfts fällt einem auf wie akkurat und ordentlich alles angelegt ist, und vorallem riecht es angenehm frisch und sauber.
Die Ware ist gut sortiert, es gibt viele ausgefallene und neue Produkte zur Auswahl und einiges bietet sich sogar zum vor-Ort-Verzehr an.
Das Highlight ist natürlich die Fisch-und Sushi-Theke !
Hier ist alles appetitlich präsentiert und wird hygienisch verpackt.
Alle Angestellten sind super freundlich, und immer bereit zu helfen.
Es gab noch nie Stress an der Kasse, keine langen Warteschlangen und keine Hektik beim Einscannen.
Vorallem gibt es ausreichend Platz zum Verstauen der gekauften Ware.

Eine Sache verstehe ich nicht so ganz, warum die Obst & Gemüse -Abteilung etwas « abgeschottet » wurde, bzw. muss man, wenn man etwas vergessen hat, wieder den ganzen Weg zurück legen um zum Eingang zu gelangen…
Dieses war damals im EDEKA-Markt in Griesheim auch schon so…ist vielleicht so ein Standard.

Jedenfalls werde ich in Zukunft ausschließlich hier einkaufen da ich 200% zufrieden bin !

Paul

Es bricht mir fast schon das Herz, aber jetzt muss ich meine 5-Sterne-Bewertung von Anfang des Jahres überarbeiten. Folgendes läuft in den letzten Wochen & Monaten extrem schief:

- Gefühlt alle brauchbaren Produkte sind immer ausverkauft. Wasser war gestern keins mehr da, außer die überteuerten Marken mit mangelhafter Qualität, die 10x so viel kosten wie das von G&G. Trotzem ist ständig alles mit diesen Wagen vollgestellt, sodass man akrobatische Kunststücke ausführen muss, um an etwas heranzukommen. Offensichtlich gibt es den ein oder anderen Kunden, der hamstert - aber gibt es im Einzelhandel nicht die Regel, dass man Produkte nur in Gebrauchsüblichen Mengen kaufen darf? Warum setzt man das nicht um? Manche Regale sind so dermaßen leer, dass es Erinnerungen an die Planwirtschaft weckt. Oder man könnte Zwecks Kapitalumschlagshäufigkeit beliebte Waren öfter, und unbeliebte Waren seltener einkaufen bzw. ganz darauf verzichten. Aber hauptsache die Abteilung mit dem Alkohol ist immer gut aufgefüllt - gibt ja nichts wichtigeres.

- Die Hygienischen Zustände sind ein Problem, das leider alle EDEKA-Filialen betrifft. Die Displays bei den Getränke-Automaten sehen aus wie sau. Irgendwann nehme ich mir Desinfektionsmittel aus der Reinigungsabteilung und mache es selbst sauber. Aber das war zuletzt ja auch ausverkauft. Die Regale & Böden bei der Getränke-Abteilung sind ebenfalls völlig verklebt - besonders bei den G&G Softdrinks.

- Die Mitarbeiter tun mir leid. Letztes Jahr war es so, dass es wenigstens ein paar motivierte Leute gab, aber jetzt werde ich an der Kasse angeschaut, wie Stalingrad 1943. Aus meiner Selbständigkeit habe ich einen Tipp: Machen sie einen Wettbewerb daraus. Erfassen sie, welcher Kassierer am schnellsten kassiert, oder welcher Einräumer am besten Einräumt, und belohnen Sie den Erstplatzierten mit 3 Tagen Urlaub o.ä. Die Motivation der Mitarbeiter wird sich Verzehnfachen.

- Mein Vorredner hat den obdachlosen Herren am Eingang erwähnt. Kein Witz: Für mich gehört er schon zum Scheck-In-Center dazu. Ich dachte eigentlich, er wäre dort geduldet. Jetzt verstehe ich aber, dass man ihn nicht loswird, und man ihn lediglich vor den Center setzen kann. Jetzt wäre mein Vorschlag: Man könnte ihn als "Service"-Kraft dazuholen, er kann die Displays bei den Pfandautomaten saubermachen, Einkaufswägen putzen, oder meinen nächsten Kritikpunkt lösen. Im Umtausch dafür, muss er nicht den ganzen Tag auf der Straße sitzen, und darf die Toiletten benutzen - damit wäre auch das Problem gelöst, dass es vor dem Eingang nach Urin duftet.

- Die Preiskennzeichnung. Gefühlt 50% der Waren sind entweder völlig falsch eingeräumt, oder es ist nirgendwo ein Preis gekennzeichnet. Ich bin nicht sicher, ob es fahrlässig ist, oder man absichtlich versucht, die Preise bestimmter Waren vorzuenthalten (= Umsatzsteigerung). Ich war auch mal im Einzelhandel aktiv, und da war das nie ein Thema: Man kann den Artikel doch ganz einfach anhand der letzten EAN-Ziffern zuordnen. Das ist doch keine Raketenwissenschaft!

Eigentlich ist es so, dass ich zum EDEKA-Stammkunden wurde, nachdem mein damaliger Chef bei REWE mich auf übelste beleidigt hatte, und ich REWE eins auswischen wollte. Ich bin von meinem früheren Wohnort aus Kilometerweit zum nächsten EDEKA gefahren, nur aus Prinzip. Im HR gibt es bei REWE eine regelrechte "Underdog"-Mentalität, weil Edeka Marktführer ist - ja wirklich, die sind neidisch. Mittlerweile bin ich mir aber unsicher, ob diese Marktführer-Position wirklich gerechtfertigt ist. Ich frage mich eher, wie REWE es schafft, kein Marktführer zu sein.

Łukasz Połaski

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